Para mitigar los efectos del COVID-19, el Gobierno de Querétaro, diseñó un plan en el que han participado especialistas de diferentes áreas y se definieron cuatro prioridades a atender: salud, necesidades básicas, atención psicológica y economía.

Se publicaron en ‘La Sombra de Arteaga’ 93 acuerdos, acciones, medidas, políticas y lineamientos de operación tendientes a mitigar la contigencia de la enfermedad:

Salud

• Se integró un Comité Técnico conformado por especialistas de la ciencia médica interdisciplinaria
• Se anticiparon medidas para evitar las concentraciones masivas.
• Reconversión hospitalaria, reservando el antiguo Hospital General de Querétaro para pacientes con enfermedades respiratorias agudas (incluyendo covid-19)
• Se acondicionó el Querétaro Centro de Congresos como espacio para la recuperación de pacientes no graves de la enfermedad.
• Se adquirió equipo médico para la atención de casos sospechosos y positivos de covid-19.
• Al personal médico se les brindó hospedaje en un hotel cercano a su centro de trabajo, alimentación (desayuno, comida y cena) y transporte, además del equipamiento que requieren para el desempeño de su labor.

Tecnología

• Se implementó una plataforma de comunicación y atención ciudadana, integrada por tres herramientas tecnológicas fundamentales: Un call center con atención las 24 horas del día, a cargo de 113 médicos que atienden, dan recomendaciones y canalizan a las y los ciudadanos.
• El micrositio covid19.queretaro.gob.mx que es una plataforma digital de información y vinculación que facilita la mejor atención y toma de decisiones.
• La aplicación COVAPP, donde los ciudadanos pueden obtener una orientación diagnóstica y pasos a seguir en caso de presentar uno o más síntomas de la enfermedad.

Social

• A través de la Comisión Estatal de Aguas, se cuenta con cinco mil litros de agua gratis durante el mes de abril, para fortalecer medidas sanitarias al interior de todos los hogares.
• Para las familias que perdieron todos sus ingresos o los han visto disminuidos fuertemente por los efectos del coronavirus, el gobierno implementó apoyos alimentarios.
• El gobernador Domínguez Servién instruyó la formación de un centro de atención psicológica. Se integró un equipo de 120 psicólogos a las líneas de atención del call center, quienes se sumaron a los 113 profesionales que ya brindaban orientación médica.

Economía

• Se impulsó un acuerdo de corresponsabilidad entre los sectores obrero y patronal para defender las fuentes de empleo al máximo posible.
• Se puso en marcha el programa ‘Vigilante Ciudadano’, para hacer brigadas de las instituciones de seguridad y protección civil.
• Se estableció un apoyo dirigido a mujeres y hombres de entre 20 y 40 años, sin empleo formal, y con dependientes económicos; beneficiará a mil 300 familias con una remuneración de mil 500 pesos semanales.